Un chatbot impulsado por Inteligencia Artificial tiene el potencial no solo de convertirse en un excelente sistema de atención al cliente, sino también en un vendedor insuperable; insuperable, incluso, por experimentados vendedores humanos. Para entender el porqué, es necesario antes explorar cómo la IA he influenciado el desarrollo de chatbots cada día más potentes. Durante […]

Al tiempo que la mayoría de los esfuerzos mercadotécnicos en los negocios en Internet están usualmente enfocados en definir un perfil de comprador y en implementar un embudo de ventas efectivo que atraiga a clientes potenciales a los puntos de venta en línea, una herramienta en particular va ganando terreno y asegurando su perpetuidad en […]